POLÍTICA DE PRIVACIDAD

 

1. NUESTRO COMPROMISO CON LA PRIVACIDAD.

 

FÉNIX COMUNIDAD EAFC SA (en adelante, «FÉNIX COMUNIDAD») y sus empresas afiliadas, subsidiarias o controladoras, respetan la privacidad de todo usuario que visite y/o utilice el sitio web https://xbackoffice.fenixproyect.com (en adelante, el «Sitio Web»). Por favor, tome el tiempo suficiente para leer esta Política detenidamente. Al aceptar esta Política, usted (el “Usuario”) afirma: a) que libremente ha leído todos los enunciados, b) que está de acuerdo en brindar su información personal para el tratamiento que a continuación se describe y c) que estos enunciados los tiene por notificados, entendidos y aceptados en cumplimiento con la normativa aplicable.

 

Esta Política de Privacidad (la “Política”) indica y establece la información que FÉNIX COMUNIDAD puede recopilar y el uso que le da a los datos personales. También informa y explica las medidas de control tomadas para proteger sus datos, la legitimidad del tratamiento realizado por parte de FÉNIX COMUNIDAD y la forma en que se puede contactar con el responsable de tratamiento en caso de que existan preguntas o aclaraciones relacionadas con esta Política.

 

2. RECOPILACIÓN Y UTILIZACIÓN DE SU INFORMACIÓN.

 

  • Esta Política contempla la recopilación, uso de información personal en el Sitio Web y las plataformas de Usuario bajo gestión propia.

 

  • FÉNIX COMUNIDAD no recopilará a través del Sitio Web ninguna información sobre el Usuario que pueda identificarlo personalmente, como por ejemplo: su nombre, dirección, número de teléfono o dirección de correo electrónico (en adelante, la «Información Personal») sin su previo consentimiento expreso, a menos que el Usuario nos la brinde en forma voluntaria y acepte la presente Política, como requisito para su registro en el Sitio Web. Si el Usuario no desea que recopilemos su Información Personal, le solicitamos que se abstenga de Sin embargo, deberá tener en cuenta que, en caso de no proporcionarnos su Información Personal a los fines indicados en los términos y condiciones de uso del Sitio Web, entonces el Usuario no podrá registrarse en el Sitio Web ni acceder a utilizar los servicios e información disponibles a través del Sitio Web.

 

  • En caso de que el Usuario nos brinde su Información Personal, le comunicamos que esa Información Personal será objeto de tratamiento automatizado y/o por el personal a cargo para este fin e incorporada a la base de datos de FÉNIX COMUNIDAD.

 

  • FÉNIX COMUNIDAD en ningún momento recopilará información y/o datos sensibles sobre el Usuario, como ser: datos que revelen origen racial y étnico, opiniones políticas, convicciones religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical e información referente a su salud o la vida sexual.

 

3. INFORMACIÓN PERSONAL.

 

  • FÉNIX COMUNIDAD recopila Información Personal en línea cuando, entre otros casos:

 

  • El Usuario se registra en el Sitio Web para hacer uso de los servicios disponibles del Sitio
  • El Usuario utiliza el Sitio Web y/o los servicios ofrecidos a través del
  • El Usuario nos envía preguntas, consultas o comentarios o se contacta con el Sitio
  • El Usuario solicita información o
  • El Usuario publica comentarios en el mismo o provee de cualquier forma información al Sitio Web (chats, foros, uploads, etc.).

 

  • Su Información Personal podrá ser tratada por FÉNIX COMUNIDAD, sus empresas relacionadas y aliados comerciales directamente o a través de sus proveedores, para:

 

  • Preparar, implementar, promocionar y ofrecer nuevos productos y servicios, o bien, nuevos atributos, modalidades, modificaciones o características a los productos y servicios que ya están a su disposición.
  • Ajustar la oferta de productos y servicios de FÉNIX COMUNIDAD y sus empresas relacionadas a su perfil de cliente, o bien, efectuar análisis, reportes y evaluaciones a su respecto.
  • Desarrollar acciones comerciales, de carácter general o dirigidas personalmente al Usuario, tendientes a mejorar su experiencia como usuario del Sitio Web.
  • Compartir la Información Personal a terceros a efectos de protección contra el fraude y la reducción de riesgo financiero.
  • Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de la compañía con la cual el Usuario hubiere contratado en lo que tiene que ver con el cumplimiento del objeto de dicho
  • Dar cumplimiento a obligaciones contractuales contraídas con el Usuario y la prestación de los servicios contratados.
  • Transferir la Información Personal fuera o dentro del país a las empresas relacionadas para que estas puedan tratar su Información Personal de acuerdo con las finalidades consagradas en esta Política, de conformidad con las finalidades aquí señaladas y la normativa de transferencia internacional de datos aplicable.

 

  • El tipo de información recopilada puede incluir su nombre, apellido, tipo y número de documento, teléfono, dirección de correo electrónico y/o cualquier otra información que permita individualizarlo y contactarlo, dentro del marco otorgado por su consentimiento y permitido por la legislación aplicable. En todos los casos que el Usuario brinde Información Personal y de acuerdo con la legislación vigente, el Usuario declara que la Información Personal brindada es correcta, exacta, completa, cierta y

 

  • En los casos que nos brinde su Información Personal, el Usuario acepta y presta su consentimiento libre, incondicionado, previo, expreso e informado para que dicha Información Personal sea utilizada con las finalidades arriba mencionadas y autoriza a que la misma sea tratada, almacenada, recopilada en la base de datos usuarios. Asimismo, el Usuario acepta y presta su consentimiento libre, incondicionado, previo, expreso e informado con los términos de la presente Política.

 

  • Se deja constancia que: (i) el detalle de los terceros con acceso a los datos personales y cualquier variación de estos será actualizada en la Política; (ii) la autorización del Usuario es necesaria para cumplir con las finalidades antes indicadas; y (iii) al Usuario le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley N.º 29733 Ley de protección a los datos personales, escribiendo al Canal de Contacto. Asimismo, de no estar de acuerdo con nuestra respuesta podrá acudir a la Dirección General de Protección de Datos Personales, Órgano de Control de la Ley de Protección de Datos Personales – Ley N.º 29733 y su Reglamento.
  • En el supuesto que FÉNIX COMUNIDAD pueda recopilar datos personales, estos se almacenarán en la base de datos administrada por este.
  • FÉNIX COMUNIDADalmacenará los datos personales de sus usuarios por el tiempo que considere pertinente, desde que su cuenta haya entrado en inactividad (es decir, desde que el Usuario ingresado a la misma por última vez), o hasta que el usuario dé de baja su cuenta en nuestro Sitio Web; o si el usuario hace uso de su derecho de cancelación o supresión, lo que ocurra Luego de ello, sus datos serán eliminados y los beneficios comerciales / financieros de la cuenta quedarán a propiedad de la COMUNIDAD FÉNIX.

 

  1. TELÉFONO, REDES SOCIALES Y CORREO ELECTRÓNICO.

 

  • Mediante su registración en el Sitio Web el Usuario acepta, consiente y autoriza expresamente que FÉNIX COMUNIDAD se comunique espontáneamente por teléfono, redes sociales y correos electrónicos institucionales en relación con el contenido del Sitio Web, los servicios prestados por FÉNIX COMUNIDAD o sobre el estado de su cuenta, comunicaciones, notificaciones y en respuesta a sus preguntas, pedidos, consultas o comentarios.

 

  • Si el Usuario otorga su consentimiento expreso para el envío de publicidad mediante teléfono, redes sociales y correo electrónico, FÉNIX COMUNIDAD también le podrá enviar correos electrónicos publicitarios y/o mensajes vía redes sociales con información sobre productos, promociones y servicios ofrecidos por FÉNIX COMUNIDAD y/o terceros asociados comercialmente que le puedan resultar de interés, a menos que el Usuario indique expresamente que no desea recibir dichos correos electrónicos a través de los procesos implementados por FÉNIX COMUNIDAD a tal efecto.

 

  • El Usuario podrá solicitar en cualquier momento el retiro o bloqueo de su nombre de la base de datos a la que se refiere la presente Política y el cese de envío de correos electrónicos informativos, escribiendo al Canal de Contacto.

 

  • Todo correo electrónico publicitario que reciba de FÉNIX COMUNIDAD le informará el procedimiento para rechazar el envío de futuros correos electrónicos promocionales. Asimismo, el Usuario podrá cambiar sus preferencias de recepción de correos electrónicos publicitarios a través de la configuración de su cuenta en el propio Sitio Web en cualquier momento.

 

5. OTRA INFORMACIÓN – COOKIES.

 

FÉNIX COMUNIDAD puede utilizar varios métodos que recopilan información sobre el Usuario y/o información sobre la tecnología que está utilizando, por ejemplo, el tipo de navegador y el sistema operativo, en relación con nuestro Sitio Web. Tales métodos incluyen las cookies, las cookies de destello, las web beacons, y otros dispositivos automatizados para la colección de información.

 

FÉNIX COMUNIDAD puede utilizar esta información para analizar las tendencias, administrar el Sitio Web, realizar un seguimiento de los movimientos alrededor del Sitio Web y recopilar información demográfica sobre nuestra base de usuarios como un todo, así como para la publicidad y como sea necesario para conducir nuestro negocio; como así también vincular estos datos recopilados automáticamente a su información.

 

6. PROTEGIENDO SU INFORMACIÓN PERSONAL.

 

  • Para prevenir cualquier acceso no autorizado, mantener la precisión de los datos y asegurar el uso correcto de su Información Personal, FÉNIX COMUNIDAD ha puesto en uso ciertos medios físicos, electrónicos, administrativos y procedimientos de seguridad para resguardar y asegurar la Información Personal que recopilamos en línea de la mejor manera posible. FÉNIX COMUNIDAD resguarda la Información Personal de acuerdo con estándares y procedimientos de seguridad establecidos y comúnmente utilizados en la industria, y continuamente evaluamos nueva tecnología para proteger esa información de la mejor manera posible. FÉNIX COMUNIDAD garantiza que los procesos internos propios de las bases de datos cumplen con los estándares y las obligaciones legales de seguridad y confidencialidad impuestas por las leyes del Perú en materia de privacidad y protección de datos

 

  • Sin perjuicio de lo mencionado en el punto 1, el Usuario reconoce que los medios técnicos existentes que brindan seguridad no son inexpugnables ni infalibles y que aun cuando se adopten todos los recaudos razonables de seguridad es posible sufrir hackeos, manipulaciones, robos, destrucción y/o pérdida de información. De presentarse estos casos, FÉNIX COMUNIDAD procederá conforme las las leyes del Perú en materia de privacidad y protección de datos lo requieran.

 

  • Los empleados / directores / coordinadores de FÉNIX COMUNIDAD son capacitados para comprender y cumplir con estos principios en materia de protección de datos personales y seguridad de la información. Asimismo, los empleados / directores / coordinadores de FÉNIX COMUNIDAD asumen estrictos compromisos de confidencialidad en cuanto a la Información Personal que procesan en el ejercicio de sus funciones.

 

  • Al crear y registrar su Usuario y aceptar los términos y condiciones de FÉNIX COMUNIDAD, El Usuario consiente, reconoce, autoriza, y acepta expresamente que su información personal sea almacenada en la jurisdicción donde opere FÉNIX COMUNIDAD o que la misma pueda ser transferida, almacenada y tratada fuera de su país de residencia.

 

7.  MENORES DE EDAD Y/O PERSONAS QUE LA LEGISLACIÓN APLICABLE RECONOZCA COMO INCAPACES.

 

  • FÉNIX COMUNIDAD no tiene intenciones de recopilar Información Personal de menores de edad ni de personas que la legislación aplicable reconozca como incapaces. Cuando corresponda, y siempre y cuando FÉNIX COMUNIDAD tome conocimiento de que la información pertenece a una persona menor de edad o que la legislación aplicable reconozca como incapaz, FÉNIX COMUNIDAD le indicará específicamente que no brinde esa información Personal en nuestro Sitio Web y/o tomará medidas razonables para obtener el consentimiento de los padres, tutor o representante legal para la entrega de esa Información Personal. Solo se podrá almacenar Información Personal de menores de edad o de personas que la legislación aplicable reconozca como incapaces que cuente con la autorización de los padres o representantes FÉNIX COMUNIDAD no se responsabiliza de dicha autorización.

 

  • Le informamos que en su condición de padre, tutor legal o representante será el responsable de que sus hijos menores y/o las personas que la legislación aplicable reconozca como incapaces bajo su tutela accedan al Sitio Web, por lo que recomendamos enfáticamente tomar las precauciones oportunas durante la navegación en el Sitio A este fin, le informamos que algunos navegadores permiten configurarse para que los niños no puedan acceder a páginas determinadas.

 

8. LINKS EXTERNOS.

 

El Sitio Web puede contener enlaces (links) hacia y provenientes de otros sitios de Internet. FÉNIX COMUNIDAD no es ni será responsable por el contenido, alcance ni las prácticas de privacidad ni el tratamiento de los datos personales de esos sitios, y por lo tanto, el Usuario utilizará y accederá a esos sitios a su propio riesgo. FÉNIX COMUNIDAD recomienda que consulten las prácticas de privacidad de dichos sitios de Internet antes de su utilización.

 

9. DERECHOS DEL USUARIO.

 

  • Si el Usuario ha proporcionado voluntariamente Información Personal a través de los servicios disponibles en el Sitio Web, el Usuario podrá acceder a la misma, revisar, modificar, eliminar y actualizar su Información Personal en el momento que lo desee.

 

  • Si el Usuario se suscribe a alguno de los servicios o comunicaciones que ofrece FÉNIX COMUNIDAD podrá dar de baja su suscripción en cualquier momento siguiendo las instrucciones incluidas en cada comunicación y para cada servicio.

 

  • FÉNIX COMUNIDAD cooperará con las autoridades de cada país cuando éstas requieran formalmente cualquier información relacionada con nuestras bases de datos.

 

10. CAMBIOS A ESTE AVISO DE PRIVACIDAD.

 

FÉNIX COMUNIDAD se reserva el derecho a modificar y a actualizar esta Política de Privacidad periódicamente, en cuyo caso la política actualizada se publicará en este mismo Sitio Web, siendo su obligación revisar regularmente esta sección a fin de informarse de cualquier cambio que se pueda haber producido. De todos modos, FÉNIX COMUNIDAD podrá cursar una comunicación a su cuenta de correo electrónico registrada a efectos de informarle sobre el cambio en la Política de Privacidad, no siendo obligación de FÉNIX COMUNIDAD notificarle dichos cambios.

 

11. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES.

 

  • El titular del banco de datos y responsable del tratamiento de los datos personales es FÉNIX

 

  • Ley aplicable y jurisdicción: La presente Política de Privacidad se rige por las leyes de Perú. El Usuario se somete a la jurisdicción de las autoridades administrativas y juzgados de Lima, Perú, con renuncia expresa a cualquier otro fuero y/o jurisdicción, con el fin de resolver cualquier conflicto relacionado y/o derivado de la existencia, contenido, alcance, interpretación y/o cumplimiento de esta Política.

 

  • El Usuario como titular de la Información Personal, podrá en todo momento revocar el consentimiento otorgado expresamente, tanto como limitar el uso o divulgación de su Información Personal. A el Usuario le asiste el ejercer los derechos de acceso, rectificación, oposición y cancelación de los datos personales, para lo cual puede dirigirse al correo electrónico o su representante, podrá presentar la solicitud de ejercicio de sus derechos reconocidos en la Ley N.º 29733 – Ley de protección a los datos personales, escribiendo a sistema1@fenixproyect.com.

 

JUNIO 2024

V 2.0